Envíos y Devoluciones

Recibirá su pedido en la dirección que nos haya indicado el realizar la compra. Si lo desea puede indicar una dirección de entrega distinta a la de su domicilio

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son 7€ (IVA Incluido).

*Los pedidos iguales o superiores a 75€ tienen los gastos envío gratis.

Plazos de entrega Tocados:

  • España:
    • Península: De 7 a 10 días hábiles máximo a través de Nacex
    • Islas: De 7 a 10 días hábiles máximo a través de Nacex

Recogida en local:
Aproximadamente entre 5-7 días hábiles nos pondremos en contacto contigo para avisarte de que ya lo puedes venir a recoger tu pedido a Nieto Estilistas c/Bardenas reales 14 bajo Sarriguren (Navarra).

La entrega está asegurada. Si en la recepción de la mercancía observas alguna rotura exterior, deberás comunicarlo al repartidor en el momento de la entrega en su hoja de reparto. Si esta rotura la observaras posteriormente, deberás ponerse en contacto con nosotros en el transcurso de las siguientes 24h para cursar la reclamación a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no admitiremos reclamación por rotura en el envío.

Nuestros tocados se entregan en su caja correspondiente para su mejor conservación.

Plazos de entrega Bisutería

  • España:
    Península: De 3 a 5 días hábiles máximo a través de Nacex
    Islas: De 3 a 5 días hábiles máximo a través de Nacex
  • Recogida en local:
    Aproximadamente entre 3 a 5 días nos pondremos en contacto contigo para avisarte de que ya lo puedes venir a recoger tu pedido a Nieto Estilistas c/Bardenas reales 14 bajo Sarriguren (Navarra).

La entrega está asegurada. Si en la recepción de la mercancía observas alguna rotura exterior, deberás comunicarlo al repartidor en el momento de la entrega en su hoja de reparto. Si esta rotura la observaras posteriormente, deberás ponerse en contacto con nosotros en el transcurso de las siguientes 24h para cursar la reclamación a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no admitiremos reclamación por rotura en el envío.

Precios

Los precios de todos nuestros productos se señalan en EUROS y llevan IVA incluido. Cualquier otro importe que tenga que añadirse (gastos de envío) se te detallará antes de que confirmes la compra.

ANULACIÓN DE LA COMPRA

Para poder anular una compra deberás ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 639467572. Es importante que lo hagas con la mayor brevedad a fin de evitar cargos por envío.

DEVOLUCIONES TOCADOS, BOLSOS Y CINTURONES

Para nosotros es muy importante tu satisfacción. Sabemos que es importante para ti poder probarte nuestros productos y ver cómo te sientan, por ese motivo aceptamos devoluciones. Pruébate tu tocado o complemento y si no estás satisfecha con tu compra, solicítanos una devolución a domicilio. Se pueden devolver todos nuestros productos a excepción de aquellos diseños que han sido personalizados para un cliente. En un plazo de 24 horas tras la recepción de tu pedido debes notificarnos mediante correo electrónico a info@dngaccessories.com que quieres solicitar una devolución. Transcurrido este plazo no podemos aceptar devoluciones por tratarse de productos de ceremonia.

Los gastos de envío son siempre por cuenta del cliente en el caso de devolución de productos.

No aceptamos devoluciones de aquellos diseños que han sido personalizados para un cliente.

La entrega está asegurada. Si en la recepción de la mercancía observas alguna rotura exterior, deberás comunicarlo al repartidor en el momento de la entrega en su hoja de reparto. Si esta rotura la observaras posteriormente, deberás ponerte en contacto con nosotros en el transcurso de las siguientes 24h para cursar la reclamación a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, no admitiremos reclamación por rotura en el envío.

DEVOLUCIONES BISUTERÍA

Para los artículos de bisutería (anillos, pendientes, pulseras) dispones de 15 días naturales para solicitar la devolución. El producto deberá estar en su embalaje original y junto con el ticket de compra.

REEMBOLSOS

El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 7 días laborables desde que recibimos el producto. Procederemos a verificar el estado de los artículos devueltos y posteriormente realizaremos el abono con el mismo método de pago utilizado en la compra.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

Puede descargarse aquí el formulario de desestimiento.